Amazon
《彭博社》(Bloomberg)透过Amazon的求才广告,发现Amazon正准备打造具备聊天能力的产品搜寻功能,然而,Amazon不仅不置可否,亦更改了求才广告的说明内容。
该求才广告是由Amazon Search团队所刊登,徵求的是机器学习的资深软体开发工程师,另一媒体《Venture Beat》公布了该求职广告的原始内容,显示Amazon打算要让Amazon Search具备互动式对话能力,以协助解答使用者对产品的疑问,比较产品,或是提供个人化的产品建议等。
在被媒体公开之後,Amazon很快就修改了该求职广告的内容,仅简单地说想利用大型语言模型的对话功能,来改善Amazon上的购物经验。
《彭博社》还在另一则求才广告上看到,Amazon宣称将采用全新的「AI优先」计画,透过超大规模的新一代深度学习技术来重新建构该平台的搜寻方式。
然而,当媒体向Amazon求证时,该公司并未直接回应有关AI聊天机器人的问题,仅说旗下所有业务都在大力投资生成式AI。
微软已於今年5月释出基於GPT-4的Bing搜寻/Chat公开预览版,一周後Google便跟着正式发表基於LaMDA的AI聊天机器人Google Bard,虽然这两家业者都企图整合聊天机器人与搜寻引擎,但整合方式似乎有些不同。
例如在Bing Chat中与AI对话之後,使用者可自AI的回应中点选所建议的结果并进行搜寻,而在Google搜寻中,倘若Google察觉AI可提供更好的解答,就会让Google Bard的建议出现在第一笔。
Amazon并未於全球的AI竞赛中缺席,该公司在今年4月发表了首个大型语言模型Titan,以及可用来存取各种基础模型的Amazon Bedrock服务。