根据皮尤研究中心的一项调查，虽然近六成的美国人熟悉 ChatGPT，但仅有14%的人实际上尝试过这款 AI 聊天机器人。调查於三月中旬对超过 10,000 名美国成年人进行，发现高度受过教育和富裕的受访者比最高学历仅为高中学历的低收入美国人更有可能至少「略知一二」 ChatGPT。
研究发现，仅有 41% 的高中毕业生熟悉 OpenAI 工具，而 79% 的博士学位持有者和 71% 的拥有学士学位的受访者已经听说过 ChatGPT。超过一半（55%）的低收入美国人表示他们对这款 AI 工具一无所知，而只有 24% 的高收入人群从未听说过 ChatGPT。事实上，高收入美国人更有可能对 ChatGPT 有很多了解（28%），而不是一无所知。
调查还显示了种族之间的差异，亚洲人比任何其他种族群体更有可能熟悉 ChatGPT，有 78% 的人至少略知一二。白人受访者是第二个最有可能宣称他们了解 ChatGPT 的种族群体，有 59% 的人对这款 AI 聊天机器人有了解。
与此同时，有 51% 的黑人表示他们对 ChatGPT 一无所知，而只有 49% 的黑人对它略知一二。虽然 47% 的西班牙裔对 ChatGPT 一无所知，但有 20% 的人对它有很多了解，这比黑人（14%）和白人（17%）都高。调查还显示了性别和年龄的不平衡，男性比女性更有可能至少略知一二 ChatGPT，而 30 岁以上的成年人比 30 岁以下的成年人更不可能听说过它。
调查还研究了人们如何使用 ChatGPT。调查发现，与 65 岁以上的成年人相比，30 岁以下的成年人更有可能将 ChatGPT 用於娱乐（31% 对 4%），而尽管对其不太熟悉，但了解 ChatGPT 的低收入家庭更有可能使用它。
正如调查所显示的，低收入家庭中有 20% 的人可能会使用 ChatGPT 进行工作任务，而中高收入家庭的使用率均为 11%。