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在此次 Google I/O 2023 的主题演讲中，Google 执行长 Sundar Pichai 表示 Google 在过去25年持续投入搜寻技术发展，目的就是为了能让网路上的知识普及化，并且让众人能以更平等方式获取资源。而藉由接入人工智慧技术，Sundar Pichai 认为将能进一步改变人类生活，并且强调 Google 将以更负责任态度、透明化作法，消弭人们对於人工智慧所产生隐忧。
现在处於人工智慧带动更多改变的时间点
在与媒体面对面的互动中，Sundar Pichai 表示目前正处於一个令人期待的时间点，因为人工智慧将带来更大改变，而 Google 在这个改变节点上也会有相应作法，并且以负责任态度、更透明化形式推动人工智慧应用普及化。
正如早期推动搜寻服务时，Google 改变人们使用网路的方式，创造更多从网路获取知识、使用更多便利服务的生活型态，Sundar Pichai 更预期在人工智慧持续发展、普及之下，将会创造更多不同的互动体验，同时也将使人们使用资料方式改变，一如智慧型手机出现後，更在结合无线网路之下改变人们互动方式，更催生许多市场商机。
人工智慧确实有其风险 会以更负责任态度与透明化作法投入发展
不过，Sundar Pichai 也不讳言自动生成式人工智慧确实有其风险与隐忧，因此 Google 的作法会更倾向从建立模型阶段，便以更正确资料进行训练，并且由研究团队多方确认模型能顺利运作之後，才会逐步套用在其服务产品，同时也会在运作机制加入检查功能，避免人工智慧运作过程产生谬误情况，导致产生偏差影响。
同时，Google 也会後续透过各类反馈机制随时修正可能出现错误，并且透过日常搜寻使用情况观察使用者实际需求，藉此调整人工智慧技术应用方向，使其能更符合使用者所需。
而对於资料隐私问题，Sundar Pichai 说明此类问题在很多情况下会变得复杂，例如为了建立更正确的人工智慧模型，就必须使用更大量的有效料进行训练，但如何取得有效资料本身就会是个难题，而若非透过大量有效资料进行训练，可能就会让人工智慧背後的模型运算精度降低。
以 Google 的立场而言，不能私下取用使用者的资料作为训练，并且强调会以更透明化方式发展人工智慧技术，同时也必须符合各国、地区政府机构对於资料取用，以及目前在人工智慧领域发展规范要求，因此也让 Google 面临更大挑战。
但在合理范围取用的资料量，搭配目前采用可微调运算模型 (fine tuned models)设计，Google 研究、科技和社会部门资深副总裁 James Manyika 说明能在一定基础下建立良好的人工智慧，并且随着实际使用情况与需求进行後续调整，藉此让人工智慧能更符合真实使用情况。
预期 Google 发展的下一个 25 年内将建立在人工智慧基础上
对於人工智慧未来发展期望，Sundar Pichai预 期能让人工智慧成为许多发展背後重要助力，并且让人可以有更多时间创造新想法，进而加速科技发展。除此之外，透过像是 Google I/O 这样的开发者活动，Sundar Pichai 也认为将使 Google 此类技术资源与更多服务串接，并且透过数以千计的公司将人工智慧带到更多应用场景，让众人可以藉由人工智慧改变生活方式。
同时，Sundar Pichai 也预期 Google 发展的下一个 25 年内将建立在人工智慧基础上，并且将持续以负责任态度打造未来的人工智慧技术，藉此将更多科技带给大众。
至於是否担心人工智慧影响或取代人们的工作机会，或是必须因应市场看法放缓人工会发展脚步，Sundar Pichai 表示人工智慧带来的改变，确实会影响部分工作机会，但也创造全新工作发展，因此认为在将人工智慧视为助力的前提之下，应该要持续推动此类技术创新，同时也不认为应该放缓人工智慧发展脚步。
责任编辑：Anny